سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو 2026

مقدمة

في معيار الإدارة، خصوصية بياناتك أولوية عندنا. هالسياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك لما تستخدم نظامنا، وحقوقك تجاه هالبيانات، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

الجهة المسؤولة عن البيانات

الجهة المسؤولة عن جمع ومعالجة بياناتك الشخصية هي معيار الإدارة لتقنية المعلومات، المسجلة في المملكة العربية السعودية.

• البريد الإلكتروني: privacy@meayaraladara.com
• الهاتف: +966 59 194 1485

البيانات اللي نجمعها

• بيانات الحساب: اسمك، إيميلك، رقم جوالك، واسم المحل.
• بيانات العمليات: فواتير المشتريات والمبيعات، صور القطع، بيانات الإقفال اليومي، أرصدة الموردين.
• بيانات الاستخدام: وقت الدخول، الصفحات اللي تزورها، نوع الجهاز وعنوان IP.
• بيانات الدفع: ما نخزن أرقام بطاقات. كل عمليات الدفع تتم عبر مزود دفع معتمد (مدى/فيزا).

كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل النظام وتقديم الخدمة لك.
• تحسين أداء النظام وتجربة المستخدم.
• إرسال إشعارات مهمة عن حسابك واشتراكك.
• الدعم الفني ومساعدتك في حل المشاكل.
• الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والقانونية.

أذونات تطبيق الجوال

تطبيق "معيار الإدارة" المتاح على Google Play و App Store يطلب الأذونات التالية، وكل إذن يُستخدم لغرض محدد ومرتبط بالخدمة فقط:

• الكاميرا (Camera): لتصوير الفواتير وصور قطع الذهب المرفقة بعمليات البيع والشراء داخل التطبيق. لا تعمل الكاميرا في الخلفية، ولا تُلتقط أي صورة بدون تفاعلك المباشر مع زر التصوير.
• الوصول إلى الصور (Photo Library / READ_MEDIA_IMAGES): لاختيار صورة موجودة من معرض جهازك وإرفاقها بفاتورة أو منتج. لا نقرأ بقية صورك، ولا نتصفّح المعرض، ولا نرفع شيئاً بدون اختيارك المباشر للصورة.
• الإنترنت (INTERNET) وحالة الشبكة (ACCESS_NETWORK_STATE): للاتصال بسيرفراتنا الآمنة عبر HTTPS لمزامنة بياناتك، ولعرض رسائل مناسبة لما الاتصال ينقطع.

الصور اللي تلتقطها أو تختارها تُرفع فقط على سيرفراتنا داخل المملكة العربية السعودية، وتُربط بفاتورتك أو منتجك في حسابك أنت بس. لا تُشارك مع أي طرف ثالث، ولا تُستخدم لأي غرض آخر (إعلانات، تحليلات سلوكية، تدريب نماذج ذكاء اصطناعي).

المعرّف الإعلاني والإعلانات

تطبيقنا لا يستخدم المعرّف الإعلاني (Advertising ID) ولا يحتوي على أي إعلانات أو أدوات تتبع لأغراض إعلانية. لا تُجمع أي بيانات سلوكية أو ديموغرافية عنك لأغراض تسويقية، ولا تُشارك بياناتك مع أي شبكة إعلانية.

سلامة الأطفال

الخدمة موجهة للتجار والشركات (B2B). لا نجمع عن قصد أي بيانات من أشخاص أقل من 18 سنة، ولا يحتوي التطبيق على محتوى موجّه للأطفال. إذا اكتشفت إن قاصراً قدّم لنا بياناته، الرجاء التواصل معنا فوراً وسنحذفها.

حماية البيانات

نستخدم أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS 1.3) وأثناء التخزين (AES-256).
• فصل كامل لبيانات كل محل عن غيره (Multi-tenant isolation).
• صلاحيات وصول صارمة — كل موظف يشوف بس اللي مسموح له.
• مراقبة مستمرة للأنظمة وتدقيق دوري للأمان.
• توكن المصادقة في تطبيق الجوال يُحفظ في تخزين مشفّر (Keychain على iOS، EncryptedSharedPreferences على Android).

مشاركة البيانات

ما نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث. بياناتك ملكك أنت بس. الحالات الوحيدة اللي ممكن نشارك فيها:

• إذا طلبت أنت ذلك بشكل صريح.
• إذا كان مطلوب قانونياً من جهة حكومية رسمية بأمر قضائي.
• مع مزودي خدمات تشغيلية ضرورية (استضافة، إيميل) ضمن اتفاقيات سرية صارمة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وعملياتك طوال فترة اشتراكك في النظام، وحتى 180 يوماً بعد إلغاء الاشتراك (للسماح بإعادة التفعيل أو تصدير البيانات). بعدها يتم الحذف الكامل، ما عدا السجلات اللي يلزمنا الاحتفاظ فيها قانونياً (مثل سجلات المحاسبة لمدة 10 سنوات وفقاً لنظام الشركات السعودي).

حقوقك

• تقدر تطلب نسخة من كل بياناتك في أي وقت.
• تقدر تطلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
• تقدر تلغي اشتراكك وتطلب حذف حسابك بالكامل.
• تقدر تعترض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

حذف الحساب

لطلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل، أرسل إيميل من بريدك المسجّل لدينا إلى privacy@meayaraladara.com بعنوان "طلب حذف حساب"، وسنُنفّذ الطلب خلال 14 يوم عمل، مع إرسال تأكيد لك بالإيميل. تحتفظ السجلات المحاسبية المطلوبة قانونياً وفقاً لنظام الشركات السعودي (10 سنوات).

ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل النظام بشكل صحيح (مثل حفظ جلسة تسجيل الدخول). ما نستخدم ملفات ارتباط للتتبع الإعلاني.

التعديلات على هذه السياسة

ممكن نحدّث هالسياسة من وقت لآخر. إذا صار تغيير جوهري، بنبلّغك عن طريق الإيميل أو إشعار في النظام قبل سريانه بـ 30 يوماً على الأقل.

الجهة الرقابية

إذا شفت إن في انتهاك لخصوصيتك ولم تحصل على رد كافٍ منا، تقدر تقدّم شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر القنوات الرسمية.

تواصل معنا

إذا عندك أي سؤال عن سياسة الخصوصية: privacy@meayaraladara.com